某某被投诉物流问题怎么处理

新昌律师 2025-06-09
淘宝店被投诉物流问题需积极应对。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,应及时向交易平台、消协等投诉,并提供证据。若不及时处理,可能影响店铺信誉及面临法律后果。
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处理淘宝店物流投诉,常见方式有向交易平台、消协、快递公司投诉,或向公安报案。选择时,根据投诉严重程度及涉及金额决定,轻微问题先与交易平台沟通,严重问题考虑法律途径。
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淘宝店物流投诉需应对。操作如下:1. 向交易平台投诉,提交证据;2. 若平台处理不当,向12315消协投诉;3. 物流问题向快递公司追责;4. 涉及诈骗,向公安报案。
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