遇到物流中介问题,如何进行投诉?

新昌律师 2025-06-12
遇到物流中介问题,应先向快递企业投诉。根据《邮政法》等,企业需重视并处理投诉,否则邮政部门将介入。不及时处理可能导致服务质量下降,消费者损失扩大,甚至引发法律纠纷。
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物流中介问题投诉方式:1.向快递企业客服投诉,说明问题并提供证据,要求处理。2.如企业处理不当,拨打12305申诉,由邮政部门介入调解。3.若上述均无效,收集证据,通过律师起诉,依法维权。
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处理物流中介问题,常见方式有向企业投诉、拨打12305申诉及法律维权。选择时,应先尝试企业内部解决,不满则向邮政部门申诉,仍无法解决则考虑法律途径。
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